موية ستيشن | الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة
أكثر الأسئلة اللي وصلت فريقنا..
جاوبنا أغلب الأسئلة اللي توصلنا ..
الطلبات والتوصيل
خلال 24 ساعة من طلبك فقط، وراح تعرف عند تحميل طلبك وتوجه المندوب لك عبر الرسائل..
لا ، تقدر تطلب كزائر بسهولة ولكن ننصحك بالتسجيل مارا حتأخذ منك أقل من دقيقة وحتى تتبع طلباتك وتحصل على الخصومات وغيره..
في صفحة إتمام الطلب راح تقدر تكتب أقرب موقع لك ثم تحرك الدبوس في الخريطة للمبنى بالضبط بسهولة وتقدر إذا كان عندك حساب في موية ستيشن تضيف عناوين مختلفة للبيت وللعمل والمسجد إلخ
بعد ماتطلب راح تتبع حالة طلبك أول بأول عبر الواتس بكل سهولة وتعرف بالضبط متى راح يوصلك المندوب بأذن الله..
نعم لأننا لانحتفظ بمعلومات البطاقة الخاصة بك وإنما نتعامل مع بوابة دفع سعودية تتكفل بالأمان الكامل وتوفرأبل باي ومدى وفيزا و STC
نعم بالطبع كل الأسعار بالمتجر شاملة ولاتوجد أي مفاجأت
إذا كنت بحاجة إلى تبديل منتج..
الأسترداد والأسترجاع
ببساطة يحق لك عدم أستلام أي كراتين فيها مشكلة ولذلك بأمكانك خلال 3 أيام طلب أستبدال الكراتين طبعا بالتأكيد يجب أن تكون الكراتين بنفس الحالة التي استلامها..
تحصل الأخطاء لذلك أعذرنا ، تقدر تتواصل مع فريقنا عبر الواتس وسيقوم فريقنا بأستبدال المياه..
نحن نلزم مناديبنا بتسليم الكراتين بحالة سليمة ولكن إذا وصلتك كراتين متضررة يحق لك رفض أستلامها وحتى لو أستلمتها يحق لك طلب أستبدالها
ببساطة تقدر تستخدم أسهل وسيلة وهي الواتس اب وتقدر أيضا تتواصل عبر نموذج تواصل معنا..
تقدر تتواصل مع فريق الدعم عبر الواتس وتطلب تعديل العنوان أو فريقنا سيقوم بالتواصل معك بأذن الله..
نعم إذا كنت مسجل دخول وليس كضيف أو تقدر ببساطة تتواصل مع فريقنا عبر الواتس وتبلغهم بالتعديل أو الإلغاء.
