الشروط والأحكام
مقدّمة اتفاقية الاستخدام :
متجر موية ستيشن الالكتروني (www.moyhstation.shop) المسجّل برقم السجل التجاري: 7021676395 يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر موية ستيشن سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالطلب عبر المتجر أو التسجيل في متجر موية ستيشن بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :
- 1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر موية ستيشن، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر موية ستيشن على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني أو محل تجاري.
- 2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
- 3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطرافها.
المادة الثانية – طبيعة التزام متجر موية ستيشن:
- إن متجر موية ستيشن وسيط بين الموزعين/المصانع والمستخدم، والتزامه تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ).
- قد يوفّر متجر موية ستيشن خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.
المادة الثالثة – الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر موية ستيشن كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وإعلام متجر موية ستيشن بأي استخدام غير مفوض لمعلومات حسابك.
- لن تكون متجر موية ستيشن بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، وفي حال استخدام غيرك له فهذه تُعد قرينة على تفويضك.
- أنت تلتزم باستخدام متجر موية ستيشن بكل جدية ومصداقية.
- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
- يلتزم متجر موية ستيشن بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بسرية تامة.
- إذا تبين أن معلوماتك غير صحيحة أو كاملة أو مخالفة لما ورد في الاتفاقية، يحق للمتجر وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك دون إلحاق الضرر بحقوقه.
- في حالة عدم الالتزام بأي مما سبق، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء عضويتك أو تقييد دخولك للخدمات.
المادة الرابعة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
- يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات التي تُزوّد إلكترونياً تقوم مقام نظيراتها المكتوبة.
- يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص الاتفاقية عبر رسائل عامة من إدارة المتجر.
المادة الخامسة – التعديلات على إتفاقية الاستخدام والرسوم:
- قد يقوم متجر موية ستيشن بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية عبر وسائل التواصل الرسمية، مما يؤدي لتغير التزاماتك وحقوقك.
- في حال اعتراضك على أي تعديل، يعتبر التوقف عن استخدام خدمات المتجر بمثابة رفض لهذه التعديلات.
- تُحتسب كافة الرسوم بالريال السعودي وعلى المستخدم دفعها مضافاً إليها أي نفقات إضافية.
- قد تُفرض رسوم على بعض المستخدمين بناءً على العروض أو المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو ما تفرضه الدولة.
- يحتفظ متجر موية ستيشن بحق تعديل أو زيادة أو خفض الرسوم أو النفقات في أي وقت.
المادة السادسة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
- يقر المستخدم بأنه يمنح متجر موية ستيشن حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، لاستخدام معلوماته الشخصية والمواد التي يقدّمها بهدف تحقيق مصالح المنصة.
- تخضع أحكام سرية المعلومات لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بالمتجر.
المادة السابعة – مسؤولية متجر موية ستيشن:
- يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري عبر المنصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
- لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناشئة عن أخطاء أو إهمال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.
- يلتزم المتجر ومنسوبيه بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة وشرعية ومرخصة وفق القوانين ويتم استخدامها لأغراض شرعية.
المادة الثامنة – سرية المعلومات:
- تتخذ المتجر معايير ملموسة وتنظيمية وتقنية لحماية معلومات المستخدمين ومنع وصول غير مصرح به إليها.
- يُقر المستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، ولا يمكن ضمان سرية معلوماته 100%.
- لا يتحكم المتجر في أفعال الأطراف الثالثة أو المواقع المرتبطة عبر روابط.
- يحق للمتجر استخدام المعلومات المقدمة لتقديم الخدمات وإرسال رسائل تسويقية، وتخضع عمليات جمع ومعالجة المعلومات لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات".
المادة التاسعة – تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لمتجر موية ستيشن وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد الولوج إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار لأي سبب.
المادة العاشرة – سياسة الاستبدال:
- يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال الثلاثة أيام التالية لاستلامه، ولا يحق له الاستبدال بعد ذلك.
- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون بحالة سليمة وألا يكون قد استخدمه المستهلك، مع حق المتجر بمعاينته قبل الاستبدال.
- لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
- إذا كان المنتج مصنوعاً بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات محددة، مع استثناء المنتجات التي بها عيب.
- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازته.
المادة الحادية عشر – سياسة الاسترجاع:
- يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلامه، ولا يحق له ذلك بعد انقضاء هذه الفترة.
- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون بحالة سليمة وألا يكون قد استخدمه المستهلك، مع حق المتجر بمعاينته قبل الاسترجاع.
- لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- إذا كان المنتج مصنوعاً بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات محددة، مع استثناء المنتجات التي بها عيب.
- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازته.
- في حالة تطبيق سياسة الاسترجاع، يحق للمستهلك فسخ العقد وإرجاع المنتج مع استرداد المبلغ المدفوع.
المادة الثانية عشر – القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات.
المادة الثالثة عشر – أحكام عامة:
- في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية، لا يؤثر ذلك على صلاحية باقي المواد وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر موية ستيشن.
- تُشكّل هذه الاتفاقية آلية العمل والتفاهم والتعاقد بين متجر موية ستيشن والمستخدم، ويجب مراعاة ما يلي:
- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام الاتفاقية أو ترجمتها.
- قد تُعدل الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر بين حين وآخر.
- العروض الترويجية أو التسويقية التي يقدمها المتجر مؤقتة، ويحق له تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
- يلتزم أطراف الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها.
- لا تُلغى الاتفاقية إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر موية ستيشن.